Ben jij een organisatorisch talent dat energie krijgt van klantcontact en efficiënt plannen?

Bij Eltag Ventilatietechniek zoeken we een Planning & Service medewerker die het verschil maakt. Of het nu gaat om storingen aannemen, monteurs efficiënt inplannen of klanten geruststellen, jij weet alles in goede banen te leiden. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder!

Jouw rol

Als Planning & Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (opdrachtgevers en bewoners). Jij bent verantwoordelijk voor:

• Het aannemen en registreren van storingsmeldingen via telefoon en e-mail.

• Het plannen van monteurs, waarbij je slim balanceert tussen urgentie, klantwensen en een efficiënte route.

• Het terugkoppelen van uitgevoerde werkzaamheden aan opdrachtgevers.

• Het controleren en verwerken van rapportages van buitendienstcollega’s.

Je werkt nauw samen met een team van gedreven collega’s en hebt elke dag te maken met nieuwe uitdagingen, waardoor geen dag hetzelfde is. 

Wie ben jij?

Jij bent een klantgerichte regelaar met een positieve instelling. In onverwachte situaties blijf je kalm en weet je snel tot een oplossing te komen. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en haalt voldoening uit het oplossen van planningsuitdagingen. Daarnaast:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;

• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie of de wil om te leren;

• Kennis van Microsoft Office is een must en ervaring met Syntess een pré;

• Ben je communicatief sterk, geduldig en servicegericht.

• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.

Wat bieden wij?

Een vast dienstverband voor minimaal 28-32 uur per week in een fijne organisatie, waarbij innovatie, ruimte voor jouw ideeën en successen vieren centraal staat. Als fulltimer ben je ook welkom. Daarnaast krijg je bij Eltag o.a. de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een competitief startsalaris conform cao (range €2.400 - 3.100).

• Reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen & bijdrage aan je pensioen.

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

• Vitaliteitsprogramma, zoals korting op je sportschoolabonnement.

• Winstdeling met het bedrijf.

• Teamuitjes & bedrijfsevents (zoals Zomer BBQ, kerstborrel, feestjes).

• Een gezellige werksfeer, hard werken en veel lol met je collega’s.

• Attenties met Pasen, Sinterklaas, Kerst, Verjaardagen etc.

• Een platte organisatie, iedereen is gelijkwaardig.

• Ruimte om jouw ideeën en projecten te delen!

Over Eltag

Eltag is al bijna 50 jaar dé specialist in ventilatie- en rookgasafvoersystemen. Met eigen productie van ventilatiekasten en een breed scala aan diensten bedienen we gerenommeerde opdrachtgevers door heel Nederland. Ons motto? Geen vuiltje aan de lucht!

Enthousiast geworden?

Solliciteer direct via deze site. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze recruiter Ilona Spijkerman op 06 31 61 21 36 (ook via WhatsApp). We kijken ernaar uit om je te verwelkomen in ons team!

Eltag, geen vuiltje aan de lucht!